赠送 1.每天每人矿泉水；
2.旅游意外险保险总额为10万元/人（其中意外伤害额8.2万元、身故处理0.41万元、医疗费1.39万元）不满18周岁或65周岁以上保险额度减半；

购物
全程无购物；

包含 1.交通：杭州/张家界往返四日团体票（不得退票更改签转），当地空调旅游车（保证一人一正座）；
2.住宿：张家界市区入住当地挂牌四星级酒店；
凤凰、张家界景区入住当地按四星标准修建的酒店（未挂牌），房差450元；
3.餐饮：行程内标准团队餐（含3早5正，正餐八菜一汤，40元/人天，含土家风味餐，不足10人另计）；
4.游览：景点首道大门票；
5.其它：持证地接导游服务（导服30元）；
不含
1.航空保险（40元）、凤凰古城（148元）、天子山缆车上行（52元）、观光电梯下行（56元）、小火车往返（40元）；
2.第三方原因产生的费用及由游客自身原因产生的费用；

儿童 12周岁以下儿童含：机票、旅游汽车费、餐费（早餐自理）、导服及保险，其余费用自理；
自费 特別提示：按平等自愿、少数服从多数原则加点，如有不去出现等候的，可在指定地点下车自由活动，以下价格包含：首道景点门票、车费（过停费、油费）及司陪服务费。
土家风情园120元/人、宝峰湖120元/人、猛洞河漂流180元/人、晚会180元；

注意 1.张家界地处山区，酒店、餐饮各方便条件皆不能同浙江地区类比，酒店的空调和热水都可能限时供应，大部分酒店都没有电梯，请游客入乡随俗；
2.张家界旅游车紧张，在张家界景区会出现套车（套团）现象（即：出现不是自己乘坐的车接送，行李需由司机送到酒店，客人的贵重物品请自己随身携带保管），尤其是黄金周和5~10月旅游旺季。
3.杭州/张家界航班为包机本票，请保管好您机票，谨防遗失！